Vaš zdravnik primarne zdravstvene oskrbe je vir za vaše zdravstvene potrebe. Tam so, da vam svetujejo, vas izobražujejo, pregledujejo, zdravijo in vam pomagajo pri sprejemanju najpomembnejših odločitev, ki jih boste kdaj sprejeli glede svojega zdravja in dobrega počutja.
Zato je tako pomembno, da poiščete zdravnika, ki mu lahko zaupate - nekoga, s katerim se lahko iskreno in odkrito pogovorite o svojem zdravju. Toda kako najti tako pomembnega partnerja, ko si ogledujete dolg seznam imen na spletnih mestih in v imenikih?
Če boste našli pravega zdravnika, boste najprej morali artikulirati, kaj vam je pomembno v razmerju med zdravnikom in pacientom. Potem obstajajo praktični premisleki. Končno bo veliko odvisno od vašega osebnega ali telefonskega pogovora z izbranim izvajalcem primarne zdravstvene oskrbe.
Tukaj je nekaj vprašanj, s katerimi boste lažje našli zdravnika, ki je pravi za vas.
1. Kateri zdravniki so v vaši mreži?
Če imate zdravstveno zavarovanje in nameravate izbrati zdravnika v mreži, ki vam bo znižal stroške, najprej ugotovite, kateri zdravniki primarne zdravstvene oskrbe so zajeti v vašem načrtu na vašem območju.
Vaš zavarovalni načrt vam lahko omogoča sodelovanje z zdravnikom primarne zdravstvene oskrbe, ki ni v mreži, vendar z višjimi stroški.
Če nimate zdravstvenega zavarovanja in boste plačevali iz žepa, se boste morda želeli pogovoriti s svojim bodočim zdravnikom o stroških obiskov v pisarni. Če boste vedeli o stroških, preden boste potrebovali nego, bi vam lahko pomagali pri načrtovanju prihodnjih obiskov.
Študije so pokazale, da so stroški glavna ovira za dostop do zdravstvenega varstva, ne glede na to, ali iščete zdravstveno ali duševno zdravljenje.
2. Koga priporočajo vaša družina in prijatelji?
Eden od načinov, da poiščete zdravnika, ki vam je všeč, je, da zaprosite za priporočila ljudi, ki jim zaupate. Vaša družina, prijatelji in kolegi so odličen vir informacij o zdravnikih, ki so jim všeč.
Za njihova priporočila se lahko obrnete tudi na povezane zdravstvene delavce. Farmacevti, optometristi, zobozdravniki, fizioterapevti in drugi na področju zdravstva vam bodo morda lahko dali dobre informacije o zdravnikih, ki jih razmišljate. Lahko pa jim ponudijo tudi druga priporočila zdravnikov, ki bi jih morali preučiti.
3. Kako enostavno je priti do tega zdravnika?
Kako daleč je zdravnikova praksa od vašega doma, šole ali pisarne? Kako enostavno bo najti varno in poceni parkirišče? Če nameravate uporabiti javni prevoz, kako dolgo bo trajalo potovanje?
V nekaterih skupnostih je praks primarne zdravstvene oskrbe veliko, v drugih pa redkih.
Raziskave kažejo, da imajo soseske z nižjimi dohodki več prostorov, kot so zdravniške ambulante, javne klinike in nujne sobe v bolnišnicah, kot pa zdravniške ustanove.
Na območjih brez dobro razvitih sistemov javnega prevoza bi bil dostop do zdravnikov primarne zdravstvene oskrbe lahko močno omejen.
4. In ko smo že pri dostopu, kje bodo potekali postopki?
Dobro se je vprašati, ali se osnovni postopki, kot so laboratorijski testi, rentgen in manjše operacije, izvajajo v isti ustanovi kot zdravniška ordinacija.
Številni zdravniki primarne zdravstvene oskrbe lahko izvajajo takšne postopke v ordinaciji, če pa boste morali od zdravniške ordinacije potovati v laboratorij ali objekt za slikanje, boste morali ugotoviti, ali so vam te ustanove lahko dostopne.
5. Ali bo zdravnik na voljo, ko boste potrebovali sestanek?
Koliko ur je odprta zdravniška ordinacija? Ali so na voljo večerne, vikend ali dežurne storitve? Kako dolgo običajno traja obisk zdravnika?
Kaj pa telemedicina - ali ta zdravnik ponuja spletne nasvete ali ocene? Ali obstaja spletno središče za paciente, kjer se lahko dogovorite za sestanke, zahtevate polnjenje receptov, izpolnite obrazce in komunicirate s pisarno?
Študije kažejo, da se bolnikom zdijo takšne spletne storitve priročne, prihranijo čas in jih osebno opolnomočijo.
6. Ali je bodoči zdravnik strokovnjak za zdravljenje ljudi, kot ste vi?
Družinski zdravniki, pediatri, internisti, OB-GYN-ji in geriatri veljajo za izvajalce primarne zdravstvene oskrbe.
Če želite sodelovati z zdravnikom primarne zdravstvene oskrbe, ki je posebej usposobljen za obravnavo določene demografske skupine ali zdravstvenega stanja, lahko preverite, ali je zdravnik certificiran na tem področju.
Certifikacija odbora je dodaten korak, ki ga lahko sprejmejo zdravniki, da preverijo, ali so strokovnjaki na določenem področju. Ameriški odbor za medicinske specialitete vzdržuje podatkovno bazo zdravnikov s certifikatom, ki se lahko išče, in se imenuje Certification Matters.
Medicare ponuja tudi orodje za primerjavo zdravnikov, ki vam pomaga najti zdravnike, ki so specializirani za vrsto oskrbe, ki jo potrebujete.
Če ste zavarovani, lahko vaša zavarovalnica zagotovi tudi sistem razvrščanja ali ocenjevanja, tako da lahko na svojem območju zlahka poiščete zdravnike, ki nudijo odlično oskrbo.
7. Je osebje prijazno in strokovno?
Redno se boste ukvarjali s pisarniškim osebjem. Dogovarjanje o sestankih in njihovo razporejanje, reševanje težav z obračunavanjem, zahteva po ponovnem polnjenju - za številne vaše interakcije z izvajalcem primarne zdravstvene oskrbe bodo poskrbeli ti neodpeti junaki medicinske stroke.
So v stiku z osebjem vljudni in potrpežljivi? Ali spoštujejo vašo zasebnost, vaše ime in zaimke, skupaj z vašimi drugimi mejami? Ali pomagajo olajšati stik med vami in zdravniki?
8. Je to skupinska ali individualna praksa?
Nekateri zdravniki vadijo sami, nekateri pa vadijo kot del skupine. Pomembno je vedeti, ali boste ob prihodu obiskali svojega zdravnika primarne zdravstvene oskrbe, drugega zdravnika v skupini, medicinsko sestro ali zdravnika.
Na kakovost vaše oskrbe morda ne bo vplivalo, toda vaše splošno zadovoljstvo se lahko zmanjša, če obiščete koga drugega kot običajnega ponudnika.
9. Kakšno je fizično okolje prakse?
Ko obiščete pisarno, si oglejte okolico. Je čakalnica čista, urejena in razmeroma mirna? Se zdi, da je medicinska oprema sodobna in dobro deluje? So tretmaji čisti in zasebni?
Nekaj časa počakati v zdravniški ordinaciji je skorajda univerzalna človeška izkušnja, zato je pomembno biti prepričan, da je okolje prijetno.
Nedavna znanstvena raziskava je pokazala, da imata čistoča in sodobnost prakse velik vpliv na splošno zadovoljstvo bolnikov.
10. Ali lahko ta ponudnik zadovolji vaše posebne potrebe?
Ste posameznik. Vaša starost, spol, življenjske izkušnje in zdravstvene razmere so oblikovali vaše počutje do telesa, zdravja in interakcije z izvajalci zdravstvenih storitev.
Ko razmišljate o tem, kaj potrebujete od svojega zdravnika primarne zdravstvene oskrbe, razmislite, ali lahko zdravnik in ordinacija ustrezajo vašim invalidnostim ali drugim posebnim potrebam.
Ali imate v zdravstvenih ustanovah tesnobo ali nezaupanje, ker ste preživeli nasilje v družini, spolni napad, spolno ali fizično zlorabo, rasizem, vojno ali travmo druge vrste? Ali potrebujete zdravnika, ki je obveščen o posebnih zdravstvenih izzivih, ki jih predstavlja transseksualnost ali nebinarnost?
Upoštevajte ta vprašanja pri izbiri izvajalca primarne zdravstvene oskrbe in se odkrito pogovorite s potencialnim zdravnikom o njihovih izkušnjah s tovrstnimi izzivi.
11. Ali lahko enostavno komunicirate s tem zdravnikom?
Najbolj očiten premislek je, ali zdravnik dobesedno govori vaš jezik. Če vaš prvi jezik ali prvi jezik zdravnika nista enaka, ali se lahko razumeta?
Če angleščina ni vaš prvi jezik, razmislite o iskanju zdravnika primarne zdravstvene oskrbe, ki bi se z vami z lahkoto in udobno pogovarjal v vašem želenem jeziku.
Poleg samega jezika upoštevajte naslednje, ko se prvič srečate z zdravnikom primarne zdravstvene oskrbe:
- Kakšen je zdravnikov komunikacijski slog?
- So si vzeli čas, da so poslušali vaša vprašanja in potrpežljivo odgovarjali nanje?
- Ste se počutili naglo?
- Je zdravnik zavrnil vaše pomisleke ali vas pogosto prekinil?
- Vam je zdravnik stvari razložil na način, ki ste ga razumeli?
- Bi se radi pogovorili z njimi o občutljivih ali osebnih zdravstvenih težavah?
Raziskave kažejo, da obstaja močna povezava med zdravnikovim stilom komunikacije in pacientovim občutkom zadovoljstva s svojo zdravstveno oskrbo.
Priprave na prvi obisk
Razmišljanje o teh težavah vam lahko pomaga pri pripravi seznama vprašanj in pomislekov, ki jih boste vzeli s seboj na prvi sestanek.
Če zamenjate zdravnika, boste tudi pred sestankom zahtevali, da se vaš novi zdravnik pošlje vašemu novemu zdravniku. Če to ni mogoče takoj, zapišite čim več o tem:
- kakršne koli medicinske ali kirurške posege, ki ste jih imeli
- velike bolezni in kronične bolezni
- zdravila, ki jih trenutno jemljete
- zdravstvena zgodovina vaše družine
Če ste navajeni, da o zdravnikih razmišljate kot o avtoritetah, se boste morda počutili neprijetno ali neprijetno, če se boste lahko pogovarjali z bodočimi zdravniki. Postopek vam bo morda olajšal, če mislite, da ste enakovreden partner, ki sodeluje z zdravnikom primarne zdravstvene oskrbe za izboljšanje vašega splošnega zdravja.
Morda vam bo težko zaupati zdravnikom, še posebej, če so vas v preteklosti zlorabljali ali diskriminirali. V redu je, če morate preizkusiti več zdravnikov primarne zdravstvene oskrbe, preden najdete pravega partnerja.
Spodnja črta
Ko ste pripravljeni poiskati zdravnika primarne zdravstvene oskrbe, se pozanimajte. Ljudje v vaši družini, na vašem delovnem mestu, v vaši šoli, v skupnosti in celo v družabnih omrežjih lahko z vami delijo svoje izkušnje. Z zdravnikom na vašem območju se lahko povežete z orodjem Healthline FindCare.
Razmislite o praktičnosti, kot so:
- lokaciji
- zavarovalno kritje
- ure in razpoložljivost
- dostop do telemedicine
- govorijo jeziki
Izvedite tudi čim več o zdravniških spričevalih, slogu komuniciranja in zmožnosti zadovoljevanja vaših posebnih potreb.
Ko ste razčlenili seznam kandidatov, se dogovorite za sestanek s potencialnim ponudnikom, ki bo postavljal vprašanja in odgovarjal nanje.
Izbira pravega ponudnika bo morda trajala čas in trud, vendar se bodo prednosti zdravnika primarne zdravstvene oskrbe, ki mu zaupate in se počutite dobro, dolgoročno izplačale.
Orodje Healthline FindCare lahko nudi možnosti na vašem območju, če še nimate ponudnika primarne zdravstvene oskrbe.