Če se vaša kartica Medicare kdaj izgubi ali ukrade, ne skrbite. Kartico Medicare lahko zamenjate v spletu, po telefonu ali osebno. Če imate načrt Medicare Advantage, boste morda lahko pokazali tudi vpisno pismo ali se obrnili na zavarovalnico, da boste prejeli zamenjavo.
Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o tem, kako lahko dobite novo kartico Medicare, če se kdaj pojavi potreba.
Kako dobim zamenjavo kartice Medicare?
Na srečo se uradniki Medicare zavedajo, da so te kartice morda izgubljene. Če izgubite kartico Medicare, imate na voljo več možnosti za zamenjavo. Tej vključujejo:
- Na spletu. Obiščete lahko MyMedicare.gov in ustvarite račun ali se prijavite v svoj obstoječi profil. S te strani lahko natisnete uradno kopijo kartice Medicare. Prav tako lahko zahtevate, da nadomestna kartica prispe po pošti, tako da kliknete »Nadomestni dokumenti« in nato »Pošlji mojo nadomestno kartico Medicare«.
- Telefon. Za zahtevo za novo kartico Medicare lahko pokličete v pisarno Medicare na 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048). To številko lahko pokličete tudi, če vas skrbi, da nekdo drug uporablja vašo številko Medicare za pridobitev zdravstvenih koristi.
- Osebno. Lahko se obrnete na lokalni urad za socialno varnost in zahtevate, da vam pošljejo nadomestno kartico. Poiščite najbližjo lokacijo na spletnem mestu socialne varnosti.
Ko naročite nadomestno kartico Medicare, kartica običajno ne pride približno 30 dni po naročilu. Če v tem času ne prejmete kartice Medicare, je pomembno, da se znova obrnete na pisarno Medicare, saj lahko nadomestno kartico izgubite ali ukradete.
Kako dobim novo kartico Medicare Advantage?
Medicare Advantage (del C Medicare) je alternativa tradicionalni Medicare, kjer zasebna zavarovalnica upravlja vašo politiko Medicare.
Če imate Medicare Advantage, se boste morali obrniti na svojo zavarovalnico in naročiti nadomestno zavarovalno kartico. Tu je nekaj načinov:
Pokličite svojo zavarovalnico
Če želite zahtevati novo zavarovalno kartico, lahko pokličete telefonsko svojo zavarovalnico. Tu so telefonske številke nekaterih najpogostejših podjetij Medicare Advantage:
- Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
- BlueCross BlueShield: 888-630-2583
- Cigna: 866-459-4272
- Kaiser Permanente: 888-901-4636
- UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)
Napišite svojo zavarovalnico
Lahko se obrnete na svojo zavarovalnico tako, da napišete pismo in zahtevate novo zavarovalno kartico. Tu so poštni naslovi nekaterih najpogostejših podjetij Medicare Advantage:
- Aetna: Aetna Inc., P.O. Box 14088, Lexington, KY 40512
- BlueCross BlueShield: Za storitve članov se morate obrniti prek spleta ali po telefonu.
- Cigna: sedež podjetja Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
- Kaiser Permanente: Kaiser Permanente ima več lokacij po vsej državi. Naslove za vsako področje najdete tukaj.
Spletne obnove
Večina zavarovalnic ima spletni portal, kjer lahko dobite informacije o svoji polici in zahtevate novo kartico.
- Aetna: Kliknite tukaj, da poiščete spletni portal za vaš načrt Aetna.
- BlueCross BlueShield: Kliknite tukaj, da najdete portal ugodnosti za člane BlueCross BlueShield.
- Cigna: Kliknite tukaj, da poiščete portal Cigna Medicare.
- Kaiser Permanente: Kliknite tukaj, da poiščete Kaiser Permanent portal.
- UnitedHealthcare: Kliknite tukaj za dostop do portala UnitedHealthcare.
Tudi če nimate enega od teh načrtov Medicare Advantage, se običajno lahko obrnete na svojo zavarovalnico, svojega zavarovalnega zastopnika ali pa obiščete spletno mesto zavarovalnice in poiščete, kje lahko naročite novo kartico.
Kako lahko dobim recepte, če sem izgubil kartico Medicare Del D (ali kartico Medicare Advantage)?
Na srečo lahko naredite več korakov, da pridete v lekarno po recepte, preden pride kartica Medicare ali če ste kartico izgubili. Tej vključujejo:
- v lekarno prinesite kakršno koli dokumentacijo, ki jo imate iz načrta Medicare, na primer potrdilno pismo, potrditev ali dobrodošlico Medicare
- s potrdilom o včlanitvi iz Medicareja v lekarno prinesite informacije, kot je številka vaše police
Tudi lekarna lahko vaše podatke o Medicare Delu D pridobi tako, da se obrne na Medicare. Lahko zahtevajo vašo številko Medicare (če jo poznate) ali zadnje štiri številke vaše številke socialne varnosti. Te podatke lahko uporabijo, če želijo izvedeti več o pokritosti z Medicare.
Kaj pravijo zavarovalnice
Večina zavarovalnic svetuje, da se z njimi obrnete ali obiščete njihov spletni portal, če izgubite kartico Medicare. Nekatere načine, kako lahko pridobite informacije, vključujejo:
- v lekarno prinesite potrditev vpisa iz načrta Medicare Advantage, pri čemer morate biti prepričani, da vsebuje ime vašega načrta, številko potrditve vpisa in telefonsko številko, kako stopiti v stik z načrtom
- hranjenje optično prebrane kopije sprednje in zadnje strani kartice na varnem, tako da lahko dostopate do številke pravilnika in ključnih telefonskih številk za klic
Plačajte iz žepa in vložite datoteko za povračilo stroškov
Če kljub najboljšim prizadevanjem ne morete dobiti informacij o Medicareju in boste morali svoje recepte napolniti, jih boste morda morali plačati iz žepa. Shranite potrdila o plačilu in ko dobite podatke, lahko pokličete načrt Medicare in se dogovorite za povračilo stroškov.
Kako dobiti nadomestno kartico med naravno nesrečo ali izrednimi dogodki
Če se nahajate na območju, ki ga je prizadela naravna nesreča ali druga izredna situacija, se lahko pravila o tem, kako skrbite za pomoč prek Medicare, začasno ukinejo. Na primer, morda ne boste imeli tako strogih pravil o obiskovanju ponudnikov v omrežju ali lekarn.
Če je mogoče, lahko v nujnem primeru dobite sliko načrta Medicare, tako da obiščete MyMedicare.gov in natisnete nadomestno kopijo. Dobro je, da se zdaj prijavite za spletni račun. V nujnih primerih boste že imeli svoje podatke za prijavo.
Medicare.gov ima stran o tem, kako poskrbeti za nujne primere, tudi če potrebujete dializo ali zdravljenje raka.
Spodnja črta
Kartico Medicare hranite na varnem in jo izročite le izvajalcem zdravstvenih storitev, bolnišničnim delavcem ali farmacevtom. Uradniki Medicare vas ne bi smeli poklicati neposredno in zahtevati številke Medicare.
Če niste prepričani, da je oseba, ki zahteva vašo kartico, pri Medicareju, pokličite 800-MEDICARE in vprašajte, ali vas je kdo iz pisarne Medicare poklical.
Običajno lahko kopijo kartice Medicare natisnete iz interneta. Nastavitev računa na MyMedicare.gov lahko pomaga pospešiti ta postopek.