Vključujemo izdelke, za katere menimo, da so koristni za naše bralce. Če kupujete prek povezav na tej strani, lahko zaslužimo majhno provizijo. Tukaj je naš postopek.
Kot kratkovidni tisočletnik z močno nenaklonjenostjo plačevanju maloprodajnih cen imam dolgo zgodovino naročanja kontaktnih leč po pošti.
Ugibam, da je minilo že skoraj 20 let, odkar sem se v naočarkah prvič zataknil na stol za optometrist in prosil za recept za kontaktne leče. Po približno 10 letih naročanja stikov prek očesnega zdravnika v nakupovalnem središču sem iz pisarne začel zapustiti fotokopijo recepta.
Odšel bi domov in takoj priklopil svoj recept v kateri koli optični vir, ki se je tisti dan pojavil v Googlu, da bi naročil leče. Zanimalo me je le, koliko stanejo in kako hitro bodo poslali.
Ves ta čas sem ugotovil, da so številna optična spletna mesta na recept, vključno z 1-800 stiki, precej enaka. Kot kaže, sem se motil.
Ponovno sem si ogledal storitve, ki jih nudi 1-800 Contacts, kaj pravijo druge stranke in kaj morate vedeti, če tudi vi želite postati stranka.
Kaj je 1-800 stikov?
Kar zadeva razmah telezdravstva, ki ga opažamo zdaj, je bilo 1-800 Stikov daleč pred krivuljo. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 1995, zaradi česar so najstarejše optično podjetje na recept, ki še vedno deluje.
Preden je bilo naročilo stvari prek spleta način življenja, so vam 1-800 Stiki omogočili telefonski klic pri dobavitelju in ustvarjanje naročila, ki je bilo nato dostavljeno neposredno na vaš dom.
Številka, ki ste jo poklicali za oddajo naročila? 1-800-266-8228, ki je še danes telefonska številka službe za pomoč strankam. Na telefonski tipkovnici je napisano 1-800-CONTACT, od tod tudi njihovo ime.
Prednosti nakupa pri 1-800 Stikih
- 1-800 Contacts je podjetje, ki je namenjeno neposrednim potrošnikom, kar pomeni, da je morda cenejše od nakupa vaših stikov prek očesnega zdravnika ali trgovca z očali.
- Podjetje ponuja velikodušno politiko vračila, ki vključuje okvarjene ali raztrgane leče in leče, ki jih zaradi sprememb v receptu ne potrebujete.
- Imajo 20 let izkušenj s storitvami za stranke, kar je dolgo časa v primerjavi z nekaterimi konkurenti.
- Stranke imajo radi, da oseba, ki živi v živo, sprejme njihov telefonski klic in obdela naročila, če potrebujejo pomoč.
Proti naročanju od 1-800 stikov
- Naročila nazaj se zgodijo in ko naročite, ste nekako v njihovi milosti, če jih ni na zalogi.
- Če ste prvič uporabnik kontaktnih leč, vam to podjetje ne bo nudilo praktične podpore, ki bi vam pomagala ugotoviti, kako vstaviti stike, jih ohraniti čiste itd.
- Leče, ki jih vrnete zaradi spremenjenega recepta, vam bodo prinesle dobroimetje v trgovini in ne denarja nazaj.
Kaj je na voljo pri 1-800 stikih?
1-800 stikov prodaja:
- Na voljo so stiki za enkratno uporabo, ki naj bi jih zamenjali vsak dan, vsaka 2 tedna in vsak mesec.
- Prodajajo blagovne znamke štirih največjih proizvajalcev, med njimi Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, CooperVision in Alcon.
- Prodajajo tudi barvno obarvane kontakte.
Na spletnem mestu lahko kupite tudi nekatere vrste raztopin za kontaktne leče.
1-800 Contacts na svojem glavnem spletnem mestu ne prodaja očal. Vendar pa ima podjetje v lasti Liingo Eyewear, ki prodaja predvsem očala.
Kupite očala na recept iz podjetja Liingo po spletu.
Koliko stane 1-800 stikov?
Stroški bodo odvisni od vrste stikov, ki jih potrebujete, in od tega, ali imate zavarovanje vida ali ne.
Stike nosim skoraj vsak dan, vendar svoja naročila raztegnem (in si privoščim oddih) tako, da se vsaj enkrat na teden držim očal. Naročanje 2 škatel 90-dnevnih dnevnih stikov za enkratno uporabo običajno traja približno 3 mesece.
Nekaj sem Googlal in dobil kupon za 10 dolarjev, tako da je moje naročilo v dveh škatlah znašalo 96 dolarjev. To je približno standardno za tisto, kar bi plačal od drugih dobaviteljev kontaktnih leč. Pravzaprav je nekoliko cenejši od tistega, kar sem že plačeval za 90 dni stikov.
Plačevanje več kot 100 dolarjev za stike štirikrat na leto ni moja najljubša stvar, toda ko računate, se zdi, da 1,06 USD na dan za kontaktne leče na recept, ki mi ne izsušijo oči, zveni ugodno.
Opombe o brezplačni pošti
1-800 Contacts ponuja brezplačno zemeljsko pošiljanje (ki traja od 5 do 7 dni). Upoštevajte, da je to precej standardno za podjetja, ki pošiljajo stike. Ne glede na to, katerega dobavitelja sem uporabil, naročilo v dveh škatlah stane dovolj, da izpolnjuje pogoje za brezplačno pošiljanje. Mislim, da nisem nikoli plačal za pošiljanje svojih stikov.
Če želite, da bodo vaši stiki prišli prej, lahko plačate za eno od njihovih hitrejših možnosti pošiljanja. Oceno dostave boste dobili takoj, ko oddate naročilo, toda tako kot po mojih izkušnjah lahko stiki pridejo celo dan ali dva prej, kot je bilo pričakovano.
Kaj če zdaj potrebujem nove stike?
Če ASAP resnično potrebujete nabor stikov, se lahko obrnete na optično pisarno in zaprosite za paket vzorcev svojega recepta. Večino časa vam ga bodo dali brezplačno. Za nočno pošiljanje lahko plačate tudi 1-800 stikov 15 USD dodatno.
Kako deluje 1-800 Stiki
1-800 Contacts ni storitev optometrista ali oftalmologa, vendar izdelki, ki jih prodajajo, po zakonu zahtevajo recept v ZDA.
Izvod svojega recepta lahko dobite pri svojem očesnem zdravniku in ga pošljete na 1-800 Contacts. Če nimate uradne kopije teh podatkov, lahko preprosto delite kontaktne podatke svojega zdravnika z 1-800 Stiki in oni bodo poskrbeli za vas.
Če nimate trenutnega recepta in ga morate obnoviti, lahko preizkusite spletni izpit za oči 1-800 Contacts. Ta storitev stane 20 USD. Strokovnjaki pravijo, da tovrstni izpiti niso nadomestilo za pisarniški izpit.
Starejša urednica Healthline Megan Severs se je kot nova stranka v začetku leta 2020 zdela koristna za svoje storitve.
Opazila je: »Stiki pridejo zelo hitro in pošljejo nadaljnje informacije, ko je čas za nov par. Ponujajo tudi sodelovanje z mojim očesnim zdravnikom, da dobim posodobljene informacije o receptu, in glede na COVID mi je dal možnost, da naredim virtualni izpit. Navidezni izpit je bil res enostaven in je pomenil, da sem lahko dobil nove stike, ne da bi moral čakati, da se moj očesni zdravnik ponovno odpre. Resnično sem cenil, da so za to našli rešitev. «
Kaj boste potrebovali pred naročilom
Ko prvič oddate naročilo pri 1-800 Stikih, boste potrebovali:
- kopijo recepta ali kontaktne podatke zdravnika
- vaše podatke o plačilu (kreditna kartica ali PayPal)
- kopijo zavarovalne kartice, če imate zavarovanje vida
Za nadaljnja naročila bo 1-800 Contacts shranil podatke o vašem receptu v vaš račun.
Kako naročiti pri 1-800 Stikih
Naročilo lahko oddate prek spleta ali pa še vedno pokličete na številko 1-800-KONTAKT.
Sam postopek naročanja je precej preprost. Izbrali boste blagovno znamko kontaktnih leč, ki jo običajno uporabljate, in vnesli številke receptov, ki so navedene kot vaš OS (levo oko) in DS (desno oko). V svojem naročilu boste morda morali opozoriti tudi, če imate astigmatizem.
Nato vnesete podatke o svojem zdravniku in oddate naročilo. Ko naročite, bo 1-800 Contacts potrdil vaš recept in obdelal vaše naročilo za pošiljanje. Če imate kopijo recepta, lahko z avtomatskim sistemom spletnega mesta preprosto oddate fotografijo skupaj z naročilom.
Če imate zavarovanje vida, boste morali vnesti tudi te podatke. 1-800 Contacts sprejema večino glavnih oblik zavarovanja vida.
Če boste morali na povračilo povrniti račun zdravstvenega varčevanja (HSA) ali račun prilagodljive porabe (FSA), natisnite kopijo potrdila.
Predpis za stike izpolnite na 1-800 Stiki.
Severs je dejal: »Naročanje je enostavno. Ob predpostavki, da je vaš recept še vedno veljaven, morate imeti kopijo svojega recepta ali pa mu posredovati podatke o svojem očesnem zdravniku, da jih bo lahko vzel, vendar bo z njimi sodeloval z zdravnikom, če nimate fizične kopije. tega. "
1-800 Politika vračila stikov
1-800 Contacts ima velikodušno politiko vračanja.
- Vse neodprte stike lahko vrnete na 1-800 Contacts za popolno vračilo kupnine.
- Včasih se celo kakovostni stiki pretrgajo, ko jih položite v oči. 1-800 Contacts ponuja zamenjavo strganih leč, kadar se to zgodi.
- Če se vaš recept spremeni, preden uporabite vse stike v naročilu, lahko neodprte stike vrnete in vrnete denar za te leče.
Če želite sprožiti vrnitev, lahko uporabite aplikacijo za klepet v živo 1-800 Contacts ali pokličete njihovo vročo službo za stranke. Predstavnik v živo vas bo vodil skozi postopek vrnitve.
1-800 Ugled stikov
Na Trustpilotu ima 1-800 Stiki nekaj več kot 100 ocen s povprečjem 3 zvezdice. Ocene so precej enakomerno razdeljene med slabe in odlične.
1-800 Contacts je pooblaščeno podjetje z Better Business Bureau (Better Business Bureau). Imajo oceno A + BBB glede na njihovo zavezanost storitvam za stranke. Na spletnem mestu BBB je približno 30 pritožb strank, na katere se je odzvalo 1-800 Stikov.
Leta 2016 je Zvezna komisija za trgovino (FTC) zoper podjetje izdala pritožbo, v kateri je zatrjevala protikonkurenčne prakse, ki zmanjšujejo zmožnost konkurentov, da se potegujejo za oglaševalski prostor za podobne izdelke in storitve ali pridobijo na njem.
Po navedbah BBB je FTC leta 2018 naročil 1-800 stikom, naj ustavijo nepoštene prakse, opisane v pritožbi.
Alternative 1-800 Stiki
Če želite, da so stiki dostavljeni v vašo hišo, druga podjetja nudijo to storitev:
- Obalni
- EyeBuyDirect
- OčalaUSA
- LensDirect
- Warby Parker
Tradicionalni trgovci na drobno, ki ponujajo kontaktne leče, vključujejo:
- Costco
- LensCrafters
- Walmart
- Cilj
In seveda lahko naročite pri svojem očesnem zdravniku, ko prejmete recept. Te stike vam običajno lahko dostavimo tudi po pošti.
Se 1-800 stikov splača?
1-800 Contacts je eden izmed številnih prodajalcev, ki prodajajo neposredno odjemalcem, ki stike pošljejo neposredno na vašo hišo. Ker večina teh spletnih trgovcev ponuja v bistvu enake izdelke, lahko podjetja izstopajo le tako, da ponujajo najboljše cene in najboljšo storitev za stranke.
Na splošno 1-800 Stiki ponujajo odzivne storitve za stranke in udobje, in to že več kot 20 let.
Ampak, če ste novi pri nošenju stikov, boste morda razmislili, da se prvih nekajkrat naročite pri svojem zdravniku. Z njimi se lahko pogovorite tudi o vseh stikih, ki jih uporabljate, samo da se prepričate, da vse poteka brez težav.
Na splošno je naročilo pri 1-800 Stikih morda vredno, če ste sezonski uporabnik kontaktnih leč.
Opomba urednika o testiranju
Tu smo, da vam olajšamo raziskovanje izdelkov.
V nekaterih primerih to pomeni, da naši pisci in uredniki preizkušajo izdelke, da bi ugotovili, kako se obnesejo v resničnem življenju. V drugih se zanašamo na povratne informacije recenzentov s spletnega mesta in potrošniških spletnih mest.
Pri tem pregledu se je naša pisateljica opirala na svoje dolgoletne izkušnje kot uporabnica in kupec stikov, vključno z izkušnjami stranke kot stik 1-800. Analizirala je tudi povratne informacije strank o storitvah podjetja.
Kathryn Watson je samostojna pisateljica, ki zajema vse, od higiene spanja do moralne filozofije. Med njenimi nedavnimi črtami so Healthline, Christianity Today, LitHub in Curbed. Z možem in dvema otrokoma živi v New Yorku, njeno spletno mesto pa je kathrynswatson.com.
